Wenn Sie Tombola-Software vergleichen, erhalten Sie schnell eine Liste mit Funktionen. Aber eine Funktion auf einer Website sagt noch nichts darüber aus, ob Ihr Team damit arbeiten kann. Nutzen Sie dieses Bewertungsformular während einer Demonstration. Lassen Sie den Anbieter Ihr Szenario durchspielen und notieren Sie, was Sie tatsächlich sehen.
Bereiten Sie einen festen Praxistest vor
Bringen Sie zu jedem Gespräch das gleiche Beispiel mit: einen Verein mit drei Verkaufsteams, einer kleinen Gruppe von Administratoren und einem vorab festgelegten Preispaket. So vergleichen Sie Anbieter in der gleichen Situation. Besprechen Sie vorab die Rahmenbedingungen der Aktion, einschließlich des erforderlichen Ziehungsverfahrens.
Sieben Punkte für Ihr Bewertungsformular
| Komponente | Nachzuweisen | Notizen |
|---|---|---|
| 1. Administratorrechte | Ein Freiwilliger erhält nur Zugriff auf die eigene Aufgabe. | Welche Rollen fehlen? |
| 2. Korrekturen | Ein Administrator korrigiert eine falsche E-Mail-Adresse. | Bleibt die Änderung nachvollziehbar? |
| 3. Teamübersicht | Der Koordinator sieht die Ergebnisse pro Team ein. | Was können Teammitglieder selbst sehen? |
| 4. Zahlungsabgleich | Die Verkaufsübersicht wird mit den eingegangenen Zahlungen verglichen. | Wer bearbeitet Differenzen? |
| 5. Berichterstattung | Die Daten für den Abschluss werden exportiert. | Ist das Format brauchbar? |
| 6. Unterstützung | Der Anbieter erläutert eine Störung während eines Verkaufsabends. | Wer ist wann erreichbar? |
| 7. Gesamtkosten | Ein Angebot wird auf Basis Ihrer erwarteten Nutzung durchgerechnet. | Welche Teile kosten extra? |
Nutzen Sie eine einfache Bewertung
Geben Sie jedem Bereich eine 0, 1 oder 2: nicht nachgewiesen, teilweise passend oder passend demonstriert. Fügen Sie neben der Zahl eine kurze Erläuterung hinzu. „Kann nur der Anbieter anpassen“ ist für die Entscheidungsfindung nützlicher als „fühlt sich kompliziert an“.
Addieren Sie nicht automatisch alle Punkte, um einen Gewinner zu wählen. Einige Anforderungen sind ausschlaggebend. Wenn ein notwendiger Export fehlt oder Ihr Team nicht die richtigen Zugriffsrechte erhalten kann, gleicht ein schönes Verkaufs-Dashboard dieses Problem nicht aus.
Vergleichen Sie Angebote auf Basis derselben Annahmen
Senden Sie jedem Anbieter die gleiche erwartete Anzahl an Transaktionen, die gleiche Laufzeit und die gleiche Supportanfrage. Fragen Sie nach einer Spezifikation für Einrichtung, Plattformnutzung, Zahlungsabwicklung und Hilfe während der Aktion. Für die Budgetierung der gesamten Lotterie gibt es einen separaten Artikel über die verschiedenen Kostenstellen.
Nehmen Sie zwei Nutzer mit zur Demonstration
Lassen Sie sowohl den Administrator als auch einen Freiwilligen teilnehmen. Der Administrator beurteilt Übersicht und Kontrolle; der Freiwillige prüft, wie viel Erklärung die tägliche Arbeit erfordert. Bewahren Sie deren Anmerkungen beim Formular auf und machen Sie offene Fragen zum Teil Ihrer Entscheidung.
Möchten Sie Loteraise auf diese Weise bewerten? Fordern Sie eine Demonstration mit Ihrem Vereinsszenario an. Ein Gespräch mit konkreten Testhandlungen bietet mehr Sicherheit als nur ein Rundgang durch die Funktionen.