Ein Satz auf einem Poster kann harmlos wirken und dennoch Raum für Diskussionen lassen. „Gewinnen Sie ein Wochenende weg“ sagt zum Beispiel wenig über Daten, Unterkunft und zusätzliche Kosten aus. Nutzen Sie die folgenden Beispielfragen, um die Bedingungen einer Gewinnspielaktion konkreter zu fassen, bevor Sie den Text veröffentlichen.
Vom Kampagnenslogan zur klaren Vereinbarung
Die folgenden Beispiele sind redaktionelle Bausteine für ein Briefing. Es handelt sich nicht um vollständige Musterbedingungen. Tragen Sie zuerst die faktischen Entscheidungen ein; lassen Sie anschließend prüfen, ob das Ganze zu Ihrer Aktion passt.
„Jeder kann mitmachen“
Arbeiten Sie aus: Für welche Personen und Regionen gilt die Aktion und welche Ausnahmen gibt es? Wenn Mitarbeiter oder direkt beteiligte Partner nicht teilnehmen dürfen, muss dies in den Vereinbarungen deutlich erkennbar sein. Überlegen Sie auch, wie Sie dies praktisch kontrollieren.
„Machen Sie mit bis zum Ende des Monats“
Arbeiten Sie aus: das genaue Enddatum und die Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass das Formular zum gleichen Zeitpunkt schließt. Bei einer internationalen Zielgruppe muss klar sein, welche Zeitzone gemeint ist. Ein Poster, eine Bestätigungs-E-Mail und die Teilnahmebedingungen sollten hierbei nicht voneinander abweichen.
„Gewinnen Sie ein Wochenende weg“
Arbeiten Sie aus: was der Preis umfasst. Wie viele Personen, welche Unterkunft und welcher Zeitraum? Sind Transport oder zusätzliche Ausgaben inbegriffen? Bestätigen Sie diese Informationen bei dem Partner, der den Preis liefert, bevor Sie eine attraktivere Beschreibung veröffentlichen.
„Der Gewinner wird automatisch benachrichtigt“
Arbeiten Sie aus: wann und über welchen Kanal Sie Kontakt aufnehmen, welche Informationen für die Übergabe benötigt werden und wer Fragen bearbeitet. Beschreiben Sie auch vorab, wie Sie mit einem Gewinner umgehen, der nicht reagiert.
Was gehört neben diesen Beispielen noch in das Dokument?
Legen Sie den Organisator, die Art der Teilnahme, die Gewinnerauswahl und die Kontaktstelle für Beschwerden fest. Der Verhaltenskodex für Werbeglücksspiele enthält die geltenden Regeln. Für kleine Werbeglücksspiele gilt eine Ausnahme von der umfassenden Bedingungspflicht; auch dann empfiehlt die Ksa (Glücksspielbehörde) knappe Spielbedingungen.
Lassen Sie jemanden nach Widersprüchen suchen
Geben Sie einem Kollegen drei Dokumente: die Anzeige, die Aktionsseite und die Bedingungen. Bitten Sie die Person, ausschließlich Unterschiede zu markieren. Ist der Preis überall gleich beschrieben? Ist eine Teilnahmebeschränkung nur im Kleingedruckten zu finden? Korrigieren Sie den gesamten Teilnehmerweg, nicht nur ein einzelnes Dokument.
Führen Sie intern eine einzige datierte Version und legen Sie fest, wer die letzte Kontrolle durchgeführt hat. Passen Sie Formulare und automatische Nachrichten an diese Version an. Allgemeine Marketingentscheidungen, wie das Kampagnenziel und die Erfolgsmessung, behandeln wir in dem Artikel über das Erstellen eines Gewinnspiels.
Sind Sie bereit, diese Vereinbarungen in eine Kampagne zu übersetzen? Erfahren Sie, wie eine Gewinnspielaktion über Loteraise funktioniert, und besprechen Sie das Konzept Ihrer Aktion.